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ご購入いただいた方へのアフターサポートのご案内

グルグルでアクセサリーをお買い上げいただきましてありがとうございます。当店でお買い上げになった商品につきまして、ご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。愛着を持ってずっと着用していただきたいとこころより願っています。

注文後のサイズ直しはいつでも無料で行なっております

インターネットでアクセサリーをご注文いただく際、「サイズが合わなかったらどうしよう」とお考えの方がいらっしゃると思います。グルグルではご注文後のサイズ直しはいつでも無料で行なっております。

返信用切手(¥140)を同封の上 〒690-0887島根県松江市殿町43カラコロ工房内グルグル までお送り下さい。ご購入後何日でも大丈夫です。ただし

  • サイズ直しは1~2号程度でしたら可能です。それ以上、それ以下でしたら出来ないこともございます。
  • リングに石が入った物や、デザインによっては出来ないものもございます。
  • サイズ直しを何度もされますとリングの表面が荒れたり、刻印が薄くなることがございます。
  • いぶし加工がしてあるリングはいぶし加工が取れてしまいますので、いぶし加工代¥210も同封(切手でも可)して下さい。
  • 返信用切手が同封されていない場合はヤマト運輸にて着払いで発送いたします。
  • 返信方法はお気軽にご相談下さい。

シルバーが黒くなった場合

専用のクリーナーで元にもどります。 専用クリーナーには下記のタイプがあります。

  • 液状タイプ(チェーンや細かい隙間などをきれいにできます。)
  • ペーストタイプ(研磨剤入りなので小さな傷も消えます。)
  • 布タイプ(布に研磨剤が染み込んでいてお手軽にクリーニングができます。)

※guru2で販売しておりますので、ご希望の方はお問い合せ下さい。

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