プライバシーポリシー
総則
株式会社cielo・pesce（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「guruguru」オンラインストア（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令・ガイドラインに従い、適切に取り扱います。
第1条（法令等の遵守）
当社は、個人情報保護法その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適法かつ公正な手段により個人情報を取得・利用・管理します。
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める情報、すなわち以下のとおり特定の個人を識別できる情報をいいます。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等
- 上記と容易に照合することにより個人を識別できる情報
第3条（適用範囲）
本ポリシーは、本サービスにおいて当社が取得・管理する個人情報に適用されます。外部のウェブサイト（広告・検索サービス等のリンク先）で取得・管理される情報は、当該サイト運営者のプライバシーポリシーに従い、本ポリシーの適用範囲外となります。
第4条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 商品の受注、発送、決済、アフターサービスの提供
- お問い合わせ・ご要望等への対応
- メールマガジン、カタログ・資料等の送付
- キャンペーン・イベント等の運営及び応募者確認
- 本サービスの品質向上、新商品・サービスの企画・開発
- 不正行為の防止、利用規約違反への対応及びセキュリティ確保
- 上記各目的に付随する業務の遂行
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意取得が困難なとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、本人の同意取得が困難なとき
- 国の機関等の法令に定める事務に協力する必要がある場合で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第6条（委託先の監督）
当社は、業務の全部又は一部を外部に委託し個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対し適切な選定及び監督を行い、契約等により安全管理措置の順守を義務づけます。
第7条（安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。通信時にはTLS/SSL等の暗号化技術を用いるなど、適切な保護措置を実施します。
第8条（クッキー等の利用）
当社は、利用者の利便性向上、アクセス状況の分析、広告配信の最適化等のため、クッキー（Cookie）及びこれに類する技術を利用することがあります。利用者はブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない可能性があります。
第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）
本人は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。当社は、法令に従い速やかに対応します。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により告知します。
- 制定日：—
- 最終改定日：2025年8月21日
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、以下までご連絡ください。
株式会社cielo・pesce（guruguru運営）
E-mail：info@guru-guru.co.jp